Técnico de Soporte POS

Técnico de Soporte POS

¡Únete a nuestro equipo!

En Comex Campos Reyeros buscamos talento en tecnología que nos ayude a garantizar la correcta operación de nuestros sistemas en sucursal.

Si te apasiona el soporte técnico, la solución de problemas y el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.

Actividades principales:

• Brindar soporte técnico remoto a sucursales y áreas administrativas.
• Diagnosticar y solucionar fallas en sistemas de punto de venta (POS).
• Ejecutar correcciones a nivel base de datos.
• Asesorar a usuarios sobre el uso de TPV y dispositivos biométricos.
• Conectarte mediante herramientas como TeamViewer, Zoho Assist, entre otras.
• Documentar incidencias y dar seguimiento a soluciones.
• Coordinarte con otras áreas técnicas cuando sea necesario.
• Aplicar actualizaciones y mejoras al sistema.
• Detectar causas raíz de fallas recurrentes.

¿Qué buscamos?

• Carrera técnica o Lic. pasante en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia en Soporte técnico remoto y atención a usuarios
• Uso y manejos de Sistemas POS
• Conocimientos en herramientas de acceso remoto ( Zoho Assist)
• Diagnóstico de fallas técnicas
• Mantenimiento de equipos
• Deseable: conocimientos básicos de contabilidad
• Disponibilidad de tiempo completo (horarios y guardias rotativas)

Ofrecemos

• Sueldo fijo en pagos quincenales
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Estabilidad laboral
• Capacitación